Política de privacidad

En SHERPA IBÈRICA SL nos preocupamos por la privacidad y la transparencia. A continuación, detallamos el tratamiento de los datos personales que realizamos, así como toda la información relacionada.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

SHERPA IBÈRICA SL
NIF: B44935849
Dirección: Av. Europa, 17 – 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona)
Tel.: 93 131 27 37
Correo electrónico: info@sherpachocolat.com

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si SHERPA IBÈRICA SL trata datos personales que le conciernen.

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, en los términos previstos en la normativa aplicable.

Asimismo, cuando sea aplicable, tienen derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o les afecte significativamente de manera similar.

Podrá ejercer sus derechos dirigiéndose a info@sherpachocolat.com o a Av. Europa, 17, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona), indicando el derecho que desea ejercer y aportando, cuando sea necesario, la información que permita verificar su identidad.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a su retirada.

En relación con las comunicaciones comerciales, el interesado podrá retirar el consentimiento u oponerse a ellas en cualquier momento mediante un procedimiento sencillo y gratuito.

Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los contratados, de acuerdo con la normativa aplicable, ofreciendo siempre la posibilidad de oposición.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.


1. Tratamiento de los datos de los contactos web

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En SHERPA IBÈRICA SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la finalidad de atender su solicitud y enviarle comunicaciones comerciales y/o newsletters.

En caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.

No se tomarán decisiones automatizadas a partir de los datos facilitados.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento para comunicaciones comerciales, hasta que este se retire o el interesado se oponga, sin perjuicio de los plazos de conservación o bloqueo exigibles legalmente.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:

  • Ejecución de un contrato: atender su solicitud.
  • Consentimiento del interesado: enviar comunicaciones informativas, incluso por vía electrónica.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, excepto por obligación legal.

Transferencias internacionales de datos

Cuando el uso de proveedores tecnológicos implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, SHERPA IBÈRICA SL adoptará las garantías exigidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD.

En particular, cuando el destinatario en Estados Unidos esté adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), la transferencia podrá ampararse en la correspondiente decisión de adecuación; en otros casos, se utilizarán, cuando sean aplicables, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

Los proveedores utilizados pueden incluir Google —servicios de correo electrónico y/o almacenamiento— y Mailchimp —envío de comunicaciones comerciales y newsletters—, cuando dichos servicios sean efectivamente utilizados.

La información sobre las garantías aplicables deberá mantenerse actualizada en función del proveedor y del servicio concreto.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en SHERPA IBÈRICA SL proceden del propio interesado.


2. Tratamiento de los datos del correo electrónico

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En SHERPA IBÈRICA SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la finalidad de prestarle los servicios que nos ha solicitado, responder a sus solicitudes de información y enviarle comunicaciones comerciales.

En caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.

No se tomarán decisiones automatizadas a partir de los datos facilitados.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o la relación correspondiente y, una vez finalizada, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales son:

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: atender su solicitud.
  • Interés legítimo del Responsable, en los supuestos legalmente permitidos: envío de comunicaciones comerciales a clientes con relación contractual previa sobre productos o servicios propios similares a los contratados, con derecho de oposición en cualquier momento.
  • Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales cuando no sea aplicable la excepción derivada de una relación contractual previa.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, excepto por obligación legal.

Transferencias internacionales de datos

Cuando el uso de proveedores tecnológicos implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, SHERPA IBÈRICA SL adoptará las garantías exigidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Cuando el destinatario en Estados Unidos esté adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la transferencia podrá ampararse en la correspondiente decisión de adecuación. En otros casos, se utilizarán, cuando sean aplicables, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

Los proveedores utilizados pueden incluir Google —servicios de correo electrónico y/o almacenamiento— cuando dichos servicios sean efectivamente utilizados.

La información sobre las garantías aplicables deberá mantenerse actualizada en función del proveedor y del servicio concreto.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en SHERPA IBÈRICA SL proceden del propio interesado.


3. Tratamiento de los datos de clientes, contratos y presupuestos

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En SHERPA IBÈRICA SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la finalidad de realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

En caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción y conservación exigidos por la normativa fiscal, contable y mercantil, así como para la atención de posibles responsabilidades.

Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos de acuerdo con la normativa aplicable.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales son:

  • Ejecución de un contrato: prestación de servicios.
  • Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán a los siguientes destinatarios:

  • Asesoría fiscal y contable, registros públicos, bancos y cajas de ahorros y Administración Tributaria, con la finalidad de gestionar los recibos correspondientes.
  • Empresa de mensajería o transporte, con la finalidad de gestionar la recogida, seguimiento y entrega de los envíos.

Transferencias internacionales de datos

Cuando el uso de proveedores tecnológicos implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, SHERPA IBÈRICA SL adoptará las garantías exigidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Cuando el destinatario en Estados Unidos esté adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la transferencia podrá ampararse en la correspondiente decisión de adecuación. En otros casos, se utilizarán, cuando sean aplicables, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

Los proveedores utilizados pueden incluir Google —servicios de correo electrónico y/o almacenamiento— y Mailchimp —envío de comunicaciones comerciales y newsletters— cuando dichos servicios sean efectivamente utilizados.

La información sobre las garantías aplicables deberá mantenerse actualizada en función del proveedor y del servicio concreto.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en SHERPA IBÈRICA SL proceden del propio interesado.


4. Tratamiento de los datos de formulario

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En SHERPA IBÈRICA SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la finalidad de atender su solicitud, enviarle comunicaciones comerciales y gestionar su participación en promociones y descuentos.

En caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.

No se tomarán decisiones automatizadas a partir de los datos facilitados.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales son:

  • Ejecución de un contrato: atender su solicitud.
  • Consentimiento del interesado: envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios y/o newsletter.
  • Consentimiento del interesado: participación en descuentos y promociones.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, excepto por obligación legal.

Transferencias internacionales de datos

Cuando el uso de proveedores tecnológicos implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, SHERPA IBÈRICA SL adoptará las garantías exigidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Cuando el destinatario en Estados Unidos esté adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la transferencia podrá ampararse en la correspondiente decisión de adecuación. En otros casos, se utilizarán, cuando sean aplicables, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

Los proveedores utilizados pueden incluir Google —servicios de correo electrónico y/o almacenamiento— y Mailchimp —envío de comunicaciones comerciales y newsletters— cuando dichos servicios sean efectivamente utilizados.

La información sobre las garantías aplicables deberá mantenerse actualizada en función del proveedor y del servicio concreto.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en SHERPA IBÈRICA SL proceden del propio interesado.


5. Tratamiento de los datos de candidatos a un puesto de trabajo

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En SHERPA IBÈRICA SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la finalidad de gestionar el Currículum Vitae recibido y realizar los procesos de selección de personal.

En caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Durante el tiempo necesario para gestionar el proceso de selección concreto.

Si se desea conservar el Currículum Vitae para futuros procesos, se hará durante el plazo informado y sobre una base jurídica adecuada, revisando periódicamente su vigencia y suprimiéndolo cuando deje de ser necesario.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Las bases legales son:

  • Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (artículo 6.1.b del RGPD): gestión del Currículum Vitae y participación en procesos de selección para puestos de trabajo concretos.
  • Consentimiento del interesado, en su caso, cuando se pretenda conservar el Currículum Vitae para futuros procesos de selección que excedan el proceso concreto en el que haya participado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, excepto por obligación legal.

Transferencias internacionales de datos

Cuando el uso de proveedores tecnológicos implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, SHERPA IBÈRICA SL adoptará las garantías exigidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Cuando el destinatario en Estados Unidos esté adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la transferencia podrá ampararse en la correspondiente decisión de adecuación. En otros casos, se utilizarán, cuando sean aplicables, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

Los proveedores utilizados pueden incluir Google —servicios de correo electrónico y/o almacenamiento— cuando dichos servicios sean efectivamente utilizados.

La información sobre las garantías aplicables deberá mantenerse actualizada en función del proveedor y del servicio concreto.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en SHERPA IBÈRICA SL proceden del propio interesado.


6. Tratamiento de los datos de clientes potenciales

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En SHERPA IBÈRICA SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la finalidad de atender su solicitud, contactar con la persona y enviarle comunicaciones de interés en función del interés mostrado sobre nuestros productos y servicios.

En caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación con el potencial cliente y, cuando el tratamiento se base en el consentimiento para comunicaciones comerciales, hasta que este se retire o el interesado se oponga, sin perjuicio de los plazos legales aplicables.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal es:

  • Consentimiento del interesado: contacto y envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios y productos según el interés mostrado.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, excepto por obligación legal.

Transferencias internacionales de datos

Cuando el uso de proveedores tecnológicos implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, SHERPA IBÈRICA SL adoptará las garantías exigidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Cuando el destinatario en Estados Unidos esté adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la transferencia podrá ampararse en la correspondiente decisión de adecuación. En otros casos, se utilizarán, cuando sean aplicables, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

Los proveedores utilizados pueden incluir Google —servicios de correo electrónico y/o almacenamiento— y Mailchimp —envío de comunicaciones comerciales y newsletters— cuando dichos servicios sean efectivamente utilizados.

La información sobre las garantías aplicables deberá mantenerse actualizada en función del proveedor y del servicio concreto.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en SHERPA IBÈRICA SL proceden del propio interesado.


7. Tratamiento de los datos de buzones de sugerencias

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En SHERPA IBÈRICA SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la finalidad de atender su solicitud.

En caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las funcionalidades descritas anteriormente.

No se tomarán decisiones automatizadas a partir de los datos facilitados.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y gestionar la sugerencia o solicitud y, posteriormente, durante los plazos que sean necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal es:

  • Interés legítimo del responsable en gestionar y dar respuesta a sugerencias, consultas o comunicaciones recibidas, siempre que dicho interés no prevalezca sobre los derechos y libertades de la persona interesada.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

No se cederán datos a terceros, excepto por obligación legal.

Transferencias internacionales de datos

Cuando el uso de proveedores tecnológicos implique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, SHERPA IBÈRICA SL adoptará las garantías exigidas por los artículos 44 y siguientes del RGPD.

Cuando el destinatario en Estados Unidos esté adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la transferencia podrá ampararse en la correspondiente decisión de adecuación. En otros casos, se utilizarán, cuando sean aplicables, cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.

Los proveedores utilizados pueden incluir Google —servicios de correo electrónico y/o almacenamiento— cuando dichos servicios sean efectivamente utilizados.

La información sobre las garantías aplicables deberá mantenerse actualizada en función del proveedor y del servicio concreto.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en SHERPA IBÈRICA SL proceden del propio interesado.


8. Tratamiento de los datos de videovigilancia

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En SHERPA IBÈRICA SL tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la finalidad de garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones mediante sistemas de videovigilancia.

En caso de que no facilite sus datos personales, no podremos cumplir con las finalidades descritas anteriormente.

No se tomarán decisiones automatizadas a partir de los datos facilitados.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Las imágenes se suprimirán en el plazo máximo de un mes desde su captación, excepto cuando deban conservarse para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones.

En ese caso, se pondrán a disposición de la autoridad competente en los términos legalmente previstos.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal es:

  • Interés legítimo del responsable y habilitación legal prevista en el artículo 22 de la LOPDGDD: preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones mediante sistemas de videovigilancia.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Los datos se comunicarán, cuando corresponda, a:

  • Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, así como a Juzgados y Tribunales, con la finalidad de aportar las imágenes si se ha cometido un delito, de acuerdo con los requisitos legales.

Transferencias de datos a terceros países

No están previstas transferencias de datos a terceros países.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que tratamos en SHERPA IBÈRICA SL proceden del propio interesado.